Typowy proces przetwarzania zamówienia za pośrednictwem FooEvents POS wygląda następująco:
-
- Zamówienia są tworzone, gdy koszyk jest przetwarzany przy kasie z poziomu aplikacji FooEvents POS
- Informacje o produkcie, koszyku i kliencie są pakowane i wysyłane do sklepu WooCommerce, gdzie generowane jest nowe zamówienie i ustawiane jako "kompletne".
- Następnie WooCommerce wykona standardowe funkcje, takie jak wysyłanie e-maili z zamówieniami, zmniejszanie zapasów itp.
- Gdy zamówienie zostanie złożone, FooEvents POS otworzy fakturę i wszelkie powiązane bilety do wydrukowania (chyba że nie skonfigurowano tego w ustawieniach).
Sekcje #
- Zarządzanie zamówieniami
- Wyświetlanie zamówień w FooEvents POS
- Przeglądanie zamówień w WooCommerce
- Przetwarzanie zwrotów zamówień
Zarządzanie zamówieniami
Podczas tworzenia zamówienia FooEvents POS łączy się ze sklepem WooCommerce i przekazuje informacje o zamówieniu do WooCommerce, który następnie generuje standardowe zamówienie WooCommerce. Do zamówienia dodawane są dodatkowe meta, które pomagają zidentyfikować zamówienie jako transakcję POS. Zamówienia można tworzyć, przeglądać i zwracać w FooEvents POS, a także w back-endie WooCommerce.
Wyświetlanie zamówień w FooEvents POS
Przejdź do Zamówienia można zobaczyć wszystkie poprzednie zamówienia. Na tym ekranie można przeglądać poprzednie zamówienia, dzienne podsumowania, a także drukować pokwitowania i anulować lub zlecenia zwrotu. Dostępne jest również pole wyszukiwania, w którym można wyszukiwanie dla zamówień, produktów lub klientów.
Domyślnie, Wszystkie zamówienia z Twojego sklepu będą wyświetlane, ale możesz również wyświetlić tylko Zamówienia online lub Zamówienia POS wybierając tę opcję z listy rozwijanej.
Przeglądanie zamówień w WooCommerce
Dowiedz się więcej o zarządzaniu zamówieniami w WooCommerce
Zamówienia POS są wyświetlane na stronie zarządzania zamówieniami WooCommerce. Aby wyświetlić te zamówienia, przejdź do WooCommerce > Zamówienia w swoim Tablica rozdzielcza WordPress.
Korzystając z dostarczonych filtrów, zamówienia mogą być filtrowane według typ zamówienia (tylko online lub POS), typ płatnościlub przez kasjer który zrealizował zamówienie.
W aplikacji FooEvents POS można również tymczasowo zapisywać zamówienia, co jest przydatną funkcją w wielu różnych przypadkach. Po zapisaniu zamówienie można wyświetlić w aplikacji Zamówienia jako "Niekompletne zamówienia". Możesz kontynuować dodawanie pozycji do zapisanego zamówienia lub przejść do płatności, klikając przycisk "Kontynuuj".
Przetwarzanie zwrotów zamówień
Zamówienia można zwracać w WooCommerce lub za pośrednictwem aplikacji FooEvents POS.
- Aby to zrobić, przejdź do Zamówienia i wybierz odpowiednią opcję porządek
- Wybierz Zwrot kosztów wyświetlany w dolnej części ekranu informacji o zamówieniu
- Można przetworzyć częściowy zwrot kosztów poprzez wybranie określonych produktów i ilości lub Pełny zwrot kosztów po wybraniu wszystkich produktów
W następnym kroku możesz wybrać uzupełnienie w zwrócone przedmioty wybierając opcję pozycja i ilość do uzupełnienia zapasów przy użyciu odpowiedniego w górę i strzałki w dół.
Potwierdzenie wniosek o zwrot na adres Prześlij zwrot kosztów zamówienia.
