Estas son las razones más comunes por las que las actualizaciones automáticas de plugins pueden no funcionar:
- No has conectado tu plugin o paquete FooEvents a tu sitio web ni has guardado la configuración correcta Clave de licencia FooEvents o Código de compra Envato en la configuración del complemento FooEvents.
- La clave de licencia está vinculada a una página web distinta de aquella en la que está instalado FooEvents.
- La clave de licencia no incluye el acceso al complemento específico de FooEvents que se está intentando actualizar.
- Una clave de licencia de FooEvents obsoleta o que falta queda almacenada en la caché de los datos de actualización de WordPress.
- Tu licencia FooEvents o tu acceso al servicio de asistencia y a las actualizaciones ha caducado.
1. Claves de licencia y actualizaciones automáticas
Lea este artículo que explica Cómo vincular una licencia FooEvents a tu sitio web y configurar las actualizaciones automáticas del plugin.
2. Conexión de sitio web
FooEvents utiliza una clave de licencia por sitio web. En tu Cuenta FooEvents, asegúrate de que el complemento o paquete de FooEvents correspondiente esté vinculado al mismo sitio web en el que está instalado FooEvents. Si has pasado de un sitio de pruebas a uno en producción, desvincula el sitio de pruebas y vincula la licencia al sitio en producción.
3. Caché del complemento WordPress
El complemento WordPress almacena en caché la información sobre las actualizaciones. Si has vinculado una licencia recientemente, has cambiado la clave de licencia o has renovado tu licencia, es posible que veas temporalmente un mensaje que dice “La actualización automática no está disponible para este plugin” debajo de los complementos de FooEvents. En ese caso, espera y vuelve a comprobarlo más tarde. Si necesitas actualizar urgentemente tus complementos de FooEvents, puedes hacerlo manualmente descargando las últimas versiones desde tu Cuenta FooEvents bajo el Descargas sección y subiéndolos a tu sitio web.
4. Licencias vencidas
Solo las licencias con acceso válido a las actualizaciones pueden beneficiarse de las actualizaciones automáticas. La mayoría de las licencias de FooEvents incluyen 12 meses de actualizaciones y asistencia técnica a partir de la fecha de compra o renovación.
Si has comprado el plugin «FooEvents for WooCommerce» en Envato/CodeCanyon, aún puedes descargarlo y actualizarlo manualmente desde tu cuenta de Envato. Para recibir actualizaciones automáticas y asistencia técnica, necesitarás una suscripción válida en Envato/CodeCanyon o una licencia activa de FooEvents.com.