La première étape consiste à s'assurer que vous avez mis à jour les informations suivantes tous vos plugins FooEvents aux versions les plus récentes sur votre site web.
Si vous avez mis à jour les plugins et que vous ne voyez toujours pas le code-barres/QR, le logo ou d'autres images dans vos tickets, il se peut que vous deviez mettre à jour le fichier thème(s) du billet également.
Depuis la publication de la version 1.8.0 de la FooEvents PDF Tickets Nous avons dû apporter quelques modifications aux thèmes des tickets HTML et PDF afin de prendre en charge la nouvelle version de la bibliothèque dompdf utilisée par FooEvents. Veuillez lire le Mise à jour des thèmes de billets qui explique en détail comment mettre à jour les thèmes de billets.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec les images des billets et les codes-barres, il est possible que la fonction autorisations de fichiers pour ce répertoire sur votre serveur pourrait être trop restrictif. Assurez-vous que le répertoire suivant '/wp-content/uploads/fooevents/barcodes' existe sur votre serveur et que les droits d'accès à ce répertoire sont réglés sur 0755 afin que le script qui génère les codes-barres puisse s'exécuter correctement.
Veuillez noter que les thèmes par défaut des tickets PDF ne prennent en charge qu'un logo et non une image d'en-tête. Si vous avez besoin d'afficher une image d'en-tête dans votre billet PDF, vous pouvez envisager d'utiliser l'un des thèmes suivants ces thèmes de billets au lieu de cela.