Se le informazioni sulla prenotazione o sui posti a sedere selezionate nella pagina dell'evento non vengono trasferite correttamente alla pagina di checkout, ciò potrebbe essere causato da un problema di conflitto o l'impostazione nel vostro tema o un altro plugin di terze parti. Se si utilizza il programma Tema Flatsome è necessario disabilitare il campo "Etichette di campo fluttuanti" nelle opzioni di pagamento. Altri temi potrebbero avere impostazioni simili, ma si consiglia di contattare l'autore del tema in caso di dubbio.
Domande frequenti
⌘K
- Generale
- Quale prodotto FooEvents è più adatto a me?
- Offrite una prova gratuita?
- FooEvents è un acquisto una tantum?
- I plugin FooEvents possono essere acquistati separatamente?
- Perché il plugin FooEvents Bookings non è incluso nel pacchetto Premium?
- Quali metodi di pagamento accettate?
- Quali sono le modalità di pagamento supportate da FooEvents?
- Qual è la vostra politica di rimborso?
- Dove posso trovare la mia fattura FooEvents?
- Posso aggiornare o declassare la mia licenza FooEvents?
- L'FooEvents può essere utilizzato in altre lingue?
- Quali ruoli utente supporta FooEvents?
- Dove posso ottenere un rapporto sullo stato del sito web?
- Installazione e configurazione
- È possibile installare l'FooEvents su una rete WordPress multisito o multivendor?
- Come si configurano le chiavi di licenza FooEvents per una licenza per domini multipli o illimitati?
- Come si crea una chiave di licenza FooEvents e si impostano gli aggiornamenti automatici dei plugin?
- Posso installare l'FooEvents su un sito di staging prima di trasferirlo in un ambiente di produzione?
- Quali formati di data supporta FooEvents?
- L'FooEvents funziona con i blocchi Checkout e Carrello dell'WooCommerce?
- Eventi
- FooEvents funziona con un account Zoom gratuito?
- Come posso visualizzare la data dell'evento in un punto specifico del mio sito web?
- Come si modifica la scheda "Dettagli evento"?
- Come posso impedire l'accesso non autorizzato al mio evento virtuale?
- Esiste un modo per far scadere gli eventi già passati?
- Qual è la differenza tra riunioni Zoom e webinar?
- Come possono i partecipanti aggiungere le informazioni del mio evento al loro calendario?
- FooEvents consente agli utenti di inviare i propri eventi attraverso il mio sito?
- Come posso ordinare gli eventi per data?
- Come posso limitare l'accesso ai contenuti del sito web per ogni evento?
- Come posso aggiungere un selezionatore di date del calendario al mio evento "Prenotabile"?
- Perché il mio calendario viene visualizzato correttamente in Elementor ma si interrompe sul mio sito?
- Posso utilizzare il Calendario FooEvents in modo autonomo?
- Come faccio a incorporare un live stream per una riunione o un webinar Zoom?
- Biglietti
- Come si creano diversi tipi di ticket?
- Perché i miei biglietti non appaiono o non sono scaricabili da Il mio account?
- Come faccio a creare manualmente i ticket singolarmente o in blocco?
- Quali dimensioni devo utilizzare per il logo del biglietto e per l'immagine dell'intestazione del biglietto?
- Come si cambia il formato della data del biglietto?
- Come posso completare gli ordini automaticamente in modo che i biglietti vengano inviati via e-mail?
- Come posso modificare i dati del partecipante a un biglietto?
- Come posso inviare nuovamente i biglietti?
- Come si cancellano i biglietti?
- È possibile impostare la scadenza automatica dei biglietti?
- I biglietti sono ancora validi se l'ordine è stato annullato o cancellato?
- Come posso inviare i biglietti PDF da soli o allegati a un'e-mail?
- È sicuro cancellare i biglietti PDF memorizzati sul mio server?
- FooEvents PDF Tickets supporta i caratteri asiatici?
- Come posso limitare il numero di biglietti o di posti disponibili per il mio evento?
- Come si rimuovono i codici a barre/QR dai biglietti?
- Come si gestisce la disponibilità dei biglietti?
- Come si configurano i blocchi/gruppi di biglietti?
- Posso mostrare i biglietti nella pagina "Grazie" dopo il pagamento?
- Come posso trasferire o importare biglietti da un altro sistema?
- Temi dei biglietti
- Come posso aggiungere il supporto per gli orari di inizio e fine giornalieri ai miei temi di ticket?
- Perché alcune immagini dei biglietti dicono di essere "collegate a caldo" quando vengono visualizzate in un client di posta elettronica?
- Come si modifica un tema di biglietto FooEvents esistente o si crea un proprio tema di biglietto PDF o HTML?
- Partecipanti
- Come posso aggiungere una deroga o un'esclusione di responsabilità personalizzata al processo di acquisto dei biglietti?
- Come posso esportare un elenco CSV di partecipanti?
- Posso aggiungere campi personalizzati per i partecipanti?
- Come faccio a includere i campi personalizzati dei partecipanti nelle e-mail dell'ordine WooCommerce?
- Come posso inviare promemoria, notifiche e follow-up ai partecipanti?
- Come faccio a sapere quando un partecipante arriva e lascia il mio evento?
- I partecipanti devono stampare i loro biglietti per il mio evento?
- FooEvents POS
- Che cos'è l'FooEvents POS?
- Quanto tempo richiede il processo di installazione dell'FooEvents POS?
- È possibile utilizzare FooEvents POS senza WooCommerce?
- Posso utilizzare FooEvents POS su più negozi?
- Posso eseguire FooEvents POS su qualsiasi computer?
- È necessario installare altri plugin FooEvents per utilizzare FooEvents POS?
- L'FooEvents POS funziona in tutto il mondo?
- Quali lingue supporta FooEvents POS?
- FooEvents POS si integra con plugin di terze parti?
- FooEvents POS si integra con qualche fornitore di servizi di pagamento?
- Dove si possono acquistare i lettori Square e Stripe?
- FooEvents POS funziona con i coupon?
- Come gestisce le tasse l'FooEvents POS?
- Come si gestiscono i backorder in FooEvents POS?
- L'FooEvents POS supporta prodotti venduti in quantità/unità di misura decimali?
- FooEvents POS dispone di strumenti di analisi o di reporting?
- Come posso personalizzare i colori e il logo dell'interfaccia FooEvents POS?
- FooEvents POS memorizza i dati dei miei clienti o li trasmette a terzi?
- Come posso mostrare o nascondere determinati prodotti o varianti nell'POS?
- Perché le immagini dei prodotti sembrano a bassa risoluzione?
- Perché l'app FooEvents POS non memorizza i dati nella cache e non ricorda le impostazioni?
- App Check-in
- Quali lingue supporta l'applicazione FooEvents Check-in?
- Dove posso scaricare l'applicazione FooEvents Check-in?
- Quali telefoni cellulari funzionano meglio con l'applicazione FooEvents Check-in?
- Come si collega l'app al mio sito web?
- Perché non riesco ad accedere all'applicazione FooEvents Check-ins?
- Posso acquistare il codice sorgente dell'applicazione per iOS o Android?
- Perché l'app FooEvents Check-in smette di funzionare dopo un po'?
- Integrazioni
- L'FooEvents funziona con le iscrizioni all'WooCommerce?
- L'FooEvents funziona con gli abbonamenti WooCommerce?
- Esiste un'API o degli agganci disponibili per FooEvents?
- FooEvents funziona con WPML?
- FooEvents funziona con Mailchimp?
- L'FooEvents funziona con i follow-up dell'WooCommerce?
- FooEvents funziona con un CDN?
- FooEvents supporta l'hosting WP Engine?
- FooEvents funziona con LearnDash?
- FooEvents funziona con AutomateWoo?
- WordPress Temi
- Risoluzione dei problemi
- Perché ricevo un errore quando cerco di attivare il plugin FooEvents?
- Perché gli aggiornamenti automatici dei miei plugin non funzionano?
- Perché ricevo il seguente messaggio di errore "Non è stato possibile installare il pacchetto. Non sono stati trovati plugin validi"?
- Perché i miei biglietti non vengono ricevuti?
- Perché la descrizione di FooEvents e la mappa di Google non vengono visualizzate?
- Perché la mappa del mio evento viene visualizzata con una filigrana o un altro messaggio di Google in cima?
- Perché il mio calendario non viene visualizzato correttamente quando utilizzo uno shortcode?
- Perché l'opzione Campi personalizzati non viene visualizzata tra le opzioni della schermata WordPress?
- Cosa posso fare se il mio sito va in tilt quando vengono acquistati molti biglietti contemporaneamente?
- Perché i numeri di posto dei partecipanti non sono indicati sui biglietti?
- Perché i miei biglietti PDF continuano ad avere lo stesso aspetto dopo aver apportato modifiche alle impostazioni o ai dettagli?
- Perché i codici a barre, i codici QR, i loghi o altre immagini non vengono generati e visualizzati nei biglietti?
- Perché lo slot di prenotazione o il posto selezionato non vengono visualizzati nella pagina di checkout?
- Perché i miei eventi visualizzano la data sbagliata nel calendario?
- Perché i metodi di pagamento FooEvents POS non vengono visualizzati?
- Domande frequenti...
- Risoluzione dei problemi
- Perché lo slot di prenotazione o il posto selezionato non vengono visualizzati nella pagina di checkout?