Domande frequenti
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- Generale
- Quale prodotto FooEvents è più adatto a me?
- Dove posso trovare una demo di FooEvents?
- Offrite una prova gratuita?
- FooEvents è un acquisto una tantum?
- I plugin FooEvents possono essere acquistati separatamente?
- Perché il plugin FooEvents Bookings non è incluso nel pacchetto Premium?
- Quali metodi di pagamento accettate?
- Quali sono le modalità di pagamento supportate da FooEvents?
- Qual è la vostra politica di rimborso?
- Dove posso trovare la mia fattura FooEvents?
- Posso aggiornare o declassare la mia licenza FooEvents?
- L'FooEvents può essere utilizzato in altre lingue?
- Quali ruoli utente supporta FooEvents?
- Dove posso ottenere un rapporto sullo stato del sito web?
- Installazione e configurazione
- Come si configurano le chiavi di licenza FooEvents per una licenza per domini multipli o illimitati?
- È possibile installare l'FooEvents su una rete WordPress multisito o multivendor?
- Come si crea una chiave di licenza FooEvents e si impostano gli aggiornamenti automatici dei plugin?
- Posso installare l'FooEvents su un sito di staging prima di trasferirlo in un ambiente di produzione?
- Quali formati di data supporta FooEvents?
- L'FooEvents supporta le opzioni Apple Pay e Google Pay Express Checkout dell'Stripe?
- L'FooEvents funziona con i blocchi Checkout e Carrello dell'WooCommerce?
- FooEvents funziona con HPOS?
- Eventi
- FooEvents funziona con un account Zoom gratuito?
- Come posso visualizzare la data dell'evento in un punto specifico del mio sito web?
- Come si modifica la scheda "Dettagli evento"?
- Come posso impedire l'accesso non autorizzato al mio evento virtuale?
- Esiste un modo per far scadere gli eventi già passati?
- Qual è la differenza tra riunioni Zoom e webinar?
- Come possono i partecipanti aggiungere le informazioni del mio evento al loro calendario?
- FooEvents consente agli utenti di inviare i propri eventi attraverso il mio sito?
- Come posso ordinare gli eventi per data?
- Come posso limitare l'accesso ai contenuti del sito web per ogni evento?
- Come posso aggiungere un selezionatore di date del calendario al mio evento "Prenotabile"?
- Perché il mio calendario viene visualizzato correttamente in Elementor ma si interrompe sul mio sito?
- Posso utilizzare il Calendario FooEvents in modo autonomo?
- Come faccio a incorporare un live stream per una riunione o un webinar Zoom?
- Biglietti
- Perché i miei biglietti PDF sono vuoti?
- Come si creano diversi tipi di ticket?
- Perché i miei biglietti non appaiono o non sono scaricabili da Il mio account?
- Come faccio a creare manualmente i ticket singolarmente o in blocco?
- Quali dimensioni devo utilizzare per il logo del biglietto e per l'immagine dell'intestazione del biglietto?
- Come si cambia il formato della data del biglietto?
- Come posso completare gli ordini automaticamente in modo che i biglietti vengano inviati via e-mail?
- Come posso modificare i dati del partecipante a un biglietto?
- Come posso inviare nuovamente i biglietti?
- Come si cancellano i biglietti?
- È possibile impostare la scadenza automatica dei biglietti?
- I biglietti sono ancora validi se l'ordine è stato annullato o cancellato?
- Come posso inviare i biglietti PDF da soli o allegati a un'e-mail?
- È sicuro cancellare i biglietti PDF memorizzati sul mio server?
- FooEvents PDF Tickets supporta i caratteri asiatici?
- Come posso limitare il numero di biglietti o di posti disponibili per il mio evento?
- Come si rimuovono i codici a barre/QR dai biglietti?
- Come si gestisce la disponibilità dei biglietti?
- Come si configurano i blocchi/gruppi di biglietti?
- Posso mostrare i biglietti nella pagina "Grazie" dopo il pagamento?
- Come posso trasferire o importare biglietti da un altro sistema?
- I biglietti non vengono generati per ordini di grandi dimensioni.
- Temi dei biglietti
- Come posso aggiungere il supporto per gli orari di inizio e fine giornalieri ai miei temi di ticket?
- Perché alcune immagini dei biglietti dicono di essere "collegate a caldo" quando vengono visualizzate in un client di posta elettronica?
- Come si modifica un tema di biglietto FooEvents esistente o si crea un proprio tema di biglietto PDF o HTML?
- Partecipanti
- Come posso aggiungere una deroga o un'esclusione di responsabilità personalizzata al processo di acquisto dei biglietti?
- Come posso esportare un elenco CSV di partecipanti?
- Posso aggiungere campi personalizzati per i partecipanti?
- Come faccio a includere i campi personalizzati dei partecipanti nelle e-mail dell'ordine WooCommerce?
- Come posso inviare promemoria, notifiche e follow-up ai partecipanti?
- Come faccio a sapere quando un partecipante arriva e lascia il mio evento?
- I partecipanti devono stampare i loro biglietti per il mio evento?
- FooEvents POS
- Che cos'è l'FooEvents POS?
- Quanto tempo richiede il processo di installazione dell'FooEvents POS?
- È possibile utilizzare FooEvents POS senza WooCommerce?
- Posso utilizzare FooEvents POS su più negozi?
- Posso eseguire FooEvents POS su qualsiasi computer?
- È necessario installare altri plugin FooEvents per utilizzare FooEvents POS?
- L'FooEvents POS funziona in tutto il mondo?
- Quali lingue supporta FooEvents POS?
- FooEvents POS si integra con plugin di terze parti?
- FooEvents POS si integra con qualche fornitore di servizi di pagamento?
- Dove si possono acquistare i lettori Square e Stripe?
- FooEvents POS funziona con i coupon?
- Come gestisce le tasse l'FooEvents POS?
- Come si gestiscono i backorder in FooEvents POS?
- L'FooEvents POS supporta prodotti venduti in quantità/unità di misura decimali?
- FooEvents POS dispone di strumenti di analisi o di reporting?
- Come posso personalizzare i colori e il logo dell'interfaccia FooEvents POS?
- FooEvents POS memorizza i dati dei miei clienti o li trasmette a terzi?
- Come posso mostrare o nascondere determinati prodotti o varianti nell'POS?
- Perché le immagini dei prodotti sembrano a bassa risoluzione?
- Perché l'app FooEvents POS non memorizza i dati nella cache e non ricorda le impostazioni?
- È possibile effettuare il check-in automatico di un biglietto acquistato tramite FooEvents POS?
- App Check-in
- Quali lingue supporta l'applicazione FooEvents Check-in?
- Dove posso scaricare l'applicazione FooEvents Check-in?
- Quali telefoni cellulari funzionano meglio con l'applicazione FooEvents Check-in?
- Come si collega l'app al mio sito web?
- Perché non riesco ad accedere all'applicazione FooEvents Check-ins?
- Posso acquistare il codice sorgente dell'applicazione per iOS o Android?
- Perché l'app FooEvents Check-in smette di funzionare dopo un po'?
- Integrazioni
- FooEvents funziona con TranslatePress?
- L'FooEvents funziona con le iscrizioni all'WooCommerce?
- L'FooEvents funziona con gli abbonamenti WooCommerce?
- Esiste un'API o degli agganci disponibili per FooEvents?
- FooEvents funziona con WPML?
- FooEvents funziona con Mailchimp?
- L'FooEvents funziona con i follow-up dell'WooCommerce?
- FooEvents funziona con un CDN?
- FooEvents supporta l'hosting WP Engine?
- FooEvents funziona con LearnDash?
- FooEvents funziona con AutomateWoo?
- WordPress Temi
- Risoluzione dei problemi
- Come forzare l'aggiornamento del browser web
- Perché ricevo un errore quando cerco di attivare il plugin FooEvents?
- Perché gli aggiornamenti automatici dei miei plugin non funzionano?
- Perché ricevo il seguente messaggio di errore "Non è stato possibile installare il pacchetto. Non sono stati trovati plugin validi"?
- Perché i miei biglietti non vengono ricevuti?
- Perché la descrizione di FooEvents e la mappa di Google non vengono visualizzate?
- Perché la mappa del mio evento viene visualizzata con una filigrana o un altro messaggio di Google in cima?
- Perché il mio calendario non viene visualizzato correttamente quando utilizzo uno shortcode?
- Perché l'opzione Campi personalizzati non viene visualizzata tra le opzioni della schermata WordPress?
- Cosa posso fare se il mio sito va in tilt quando vengono acquistati molti biglietti contemporaneamente?
- Perché i numeri di posto dei partecipanti non sono indicati sui biglietti?
- Perché i miei biglietti PDF continuano ad avere lo stesso aspetto dopo aver apportato modifiche alle impostazioni o ai dettagli?
- Perché i codici a barre, i codici QR, i loghi o altre immagini non vengono generati e visualizzati nei biglietti?
- Perché lo slot di prenotazione o il posto selezionato non vengono visualizzati nella pagina di checkout?
- Perché i miei eventi visualizzano la data sbagliata nel calendario?
- Perché i metodi di pagamento FooEvents POS non vengono visualizzati?
- Domande frequenti...
- App Check-in
- Posso acquistare il codice sorgente dell'applicazione per iOS o Android?