Häufig gestellte Fragen

• Allgemein
  • Welches FooEvents-Produkt ist für mich am besten geeignet?
  • Bieten Sie eine kostenlose Testversion an?
  • Ist FooEvents ein einmaliger Kauf?
  • Können die FooEvents-Plugins separat erworben werden?
  • Warum ist das FooEvents Buchungs-Plugin nicht im Premium-Paket enthalten?
  • Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten unterstützt FooEvents?
  • Wie ist Ihre Rückerstattungspolitik?
  • Wo kann ich meine FooEvents-Rechnung finden?
  • Kann ich meine FooEvents-Lizenz upgraden oder downgraden?
  • Kann FooEvents auch in anderen Sprachen verwendet werden?
  • Welche Benutzerrollen werden von FooEvents unterstützt?
  • Wo erhalte ich einen Website-Statusbericht?
• Installation und Einrichtung
  • Kann ich FooEvents in einem WordPress Multisite- oder Multivendor-Netzwerk installieren?
  • Wie richte ich FooEvents-Lizenzschlüssel für eine Lizenz für mehrere oder unbegrenzte Domänen ein?
  • Wie kann ich einen FooEvents-Lizenzschlüssel erstellen und automatische Plugin-Updates einrichten?
  • Kann ich FooEvents auf einer Staging-Site installieren, bevor ich es in eine Produktionsumgebung übertrage?
  • Welche Datumsformate werden von FooEvents unterstützt?
  • Funktioniert FooEvents mit den Blöcken WooCommerce Checkout und Cart
• Veranstaltungen
  • Funktioniert FooEvents mit einem kostenlosen Zoom-Konto?
  • Wie kann ich das Veranstaltungsdatum an einer bestimmten Stelle auf meiner Website anzeigen?
  • Wie kann ich die Registerkarte "Ereignisdetails" ändern?
  • Wie verhindere ich unbefugten Zugriff auf meine virtuelle Veranstaltung?
  • Gibt es eine Möglichkeit, bereits vergangene Ereignisse ablaufen zu lassen?
  • Was ist der Unterschied zwischen Zoom-Meetings und Webinaren?
  • Wie können die Teilnehmer meine Veranstaltungsinformationen in ihren Kalender eintragen?
  • Erlaubt FooEvents den Benutzern, ihre eigenen Veranstaltungen über meine Website einzureichen?
  • Wie kann ich Ereignisse nach Datum ordnen?
  • Wie schränke ich den Zugang zu den Inhalten der Website für jedes Ereignis ein?
  • Wie füge ich meiner "buchbaren" Veranstaltung eine Datumsauswahl hinzu?
  • Warum wird mein Kalender in Elementor korrekt angezeigt, aber auf meiner Website nicht richtig dargestellt?
  • Kann ich den FooEvents-Kalender auch allein verwenden?
  • Wie kann ich einen Live-Stream für ein Zoom-Meeting oder Webinar einbetten?
• Eintrittskarten
  • Wie kann ich verschiedene Ticketarten erstellen?
  • Warum werden meine Tickets nicht in Mein Konto angezeigt oder können nicht heruntergeladen werden?
  • Wie erstelle ich manuell Tickets einzeln oder in großen Mengen?
  • Welche Größen sollte ich für das Ticket-Logo und das Ticket-Header-Bild verwenden?
  • Wie ändere ich das Format des Ticketdatums?
  • Wie kann ich Bestellungen automatisch abschließen, damit die Tickets per E-Mail verschickt werden?
  • Wie ändere ich die Daten eines Teilnehmers auf einer Eintrittskarte?
  • Wie kann ich Tickets erneut versenden?
  • Wie kann ich Tickets löschen?
  • Können Tickets so eingestellt werden, dass sie automatisch ablaufen?
  • Sind die Tickets noch gültig, wenn die Bestellung storniert oder gelöscht wurde?
  • Wie versende ich PDF-Tickets allein oder als Anhang zu einer E-Mail?
  • Kann ich die PDF-Tickets, die auf meinem Server gespeichert sind, sicher löschen?
  • Unterstützt FooEvents PDF Tickets asiatische Schriftzeichen?
  • Wie kann ich die Anzahl der verfügbaren Tickets oder Plätze für meine Veranstaltung begrenzen?
  • Wie entferne ich Barcodes/QR-Codes von Tickets?
  • Wie verwalte ich die Verfügbarkeit von Tickets?
  • Wie kann ich Blöcke/Gruppen von Tickets einrichten?
  • Kann ich Tickets auf der "Dankeschön"-Seite nach dem Bezahlen anzeigen?
  • Wie übertrage oder importiere ich Tickets aus einem anderen System?
• Ticket-Themen
  • Wie füge ich meinen Ticket-Themen Unterstützung für tägliche Start- und Endzeiten hinzu?
  • Warum wird bei einigen Ticketbildern angezeigt, dass sie "heiß verlinkt" sind, wenn sie in einem E-Mail-Programm angezeigt werden?
  • Wie kann ich ein bestehendes FooEvents-Ticket-Thema ändern oder ein eigenes PDF- oder HTML-Ticket-Thema erstellen?
• Teilnehmer
  • Wie füge ich eine benutzerdefinierte Verzichtserklärung oder einen Haftungsausschluss in den Ticket-Kassenvorgang ein?
  • Wie exportiere ich eine CSV-Teilnehmerliste?
  • Kann ich benutzerdefinierte Teilnehmerfelder hinzufügen?
  • Wie kann ich benutzerdefinierte Teilnehmerfelder in die WooCommerce-Bestell-E-Mails aufnehmen?
  • Wie kann ich Erinnerungen, Benachrichtigungen und Nachfassaktionen an die Teilnehmer senden?
  • Wie kann ich nachverfolgen, wann ein Teilnehmer zu meiner Veranstaltung kommt und sie verlässt?
  • Müssen die Teilnehmer ihre Tickets für meine Veranstaltung ausdrucken?
• FooEvents POS
  • Was ist FooEvents POS?
  • Wie lange dauert der Einrichtungsprozess für FooEvents POS?
  • Kann ich FooEvents POS ohne WooCommerce verwenden?
  • Kann ich FooEvents POS in mehreren Geschäften verwenden?
  • Kann ich FooEvents POS auf jedem Computer ausführen?
  • Muss ich andere FooEvents-Plugins installieren, um FooEvents POS zu verwenden?
  • Funktioniert FooEvents POS überall auf der Welt?
  • Welche Sprachen werden von FooEvents POS unterstützt?
  • Kann FooEvents POS mit Plugins von Drittanbietern integriert werden?
  • Ist FooEvents POS mit anderen Zahlungsdienstleistern verbunden?
  • Wo kann ich Square- und Stripe-Lesegeräte kaufen?
  • Funktioniert FooEvents POS mit Gutscheinen?
  • Wie verwaltet FooEvents POS die Steuern?
  • Wie verwalte ich rückständige Aufträge in FooEvents POS?
  • Unterstützt FooEvents POS Produkte, die in dezimalen Mengen/Maßeinheiten verkauft werden?
  • Verfügt FooEvents POS über Analyse- oder Berichtstools?
  • Wie kann ich die Farben und das Logo der FooEvents POS-Schnittstelle anpassen?
  • Speichert FooEvents POS meine Kundendaten oder gibt sie an Dritte weiter?
  • Wie kann ich bestimmte Produkte oder Variationen in der POS anzeigen oder ausblenden?
  • Warum erscheinen die Produktbilder in niedriger Auflösung?
  • Warum speichert die FooEvents POS-App keine Daten im Cache oder merkt sich meine Einstellungen?
• Check-ins App
  • Welche Sprachen unterstützt die FooEvents Check-ins App?
  • Wo kann ich die FooEvents Check-ins App herunterladen?
  • Welche Handys funktionieren am besten mit der FooEvents Check-ins App?
  • Wie wird die App mit meiner Website verbunden?
  • Warum kann ich mich nicht bei der FooEvents Check-ins-App anmelden?
  • Kann ich den Quellcode für die iOS- oder Android-App erwerben?
  • Warum funktioniert die FooEvents Check-ins App nach einer Weile nicht mehr?
• Integrationen
  • Funktioniert FooEvents mit WooCommerce-Mitgliedschaften?
  • Funktioniert FooEvents mit WooCommerce-Abonnements?
  • Gibt es eine API oder irgendwelche Hooks für FooEvents?
  • Funktioniert FooEvents mit WPML?
  • Funktioniert FooEvents mit Mailchimp?
  • Funktioniert FooEvents mit WooCommerce Follow-ups?
  • Arbeitet FooEvents mit einem CDN?
  • Unterstützt FooEvents WP Engine Hosting?
  • Funktioniert FooEvents mit LearnDash?
  • Funktioniert FooEvents mit AutomateWoo?
• WordPress-Themen
  • Ist Divi mit FooEvents kompatibel?
  • Ist Elementor Pro mit FooEvents kompatibel?
• Fehlersuche
  • Warum erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, das FooEvents-Plugin zu aktivieren?
  • Warum funktionieren meine automatischen Plugin-Updates nicht?
  • Warum erhalte ich die folgende Fehlermeldung "Das Paket konnte nicht installiert werden. Es wurden keine gültigen Plugins gefunden."?
  • Warum werden meine Tickets nicht empfangen?
  • Warum werden die FooEvents-Beschreibung und die Google-Karte nicht angezeigt?
  • Warum wird meine Ereigniskarte mit einem Wasserzeichen oder einer anderen Google-Meldung angezeigt?
  • Warum wird mein Kalender nicht korrekt angezeigt, wenn ich einen Shortcode verwende?
  • Warum wird die Option "Benutzerdefinierte Felder" nicht unter den WordPress-Bildschirmoptionen angezeigt?
  • Was kann ich tun, wenn meine Website eine Zeitüberschreitung erleidet, wenn viele Tickets auf einmal gekauft werden?
  • Warum sind die Sitzplatznummern der Teilnehmer nicht auf den Eintrittskarten angegeben?
  • Warum sehen meine PDF-Tickets immer noch gleich aus, nachdem ich Änderungen an den Einstellungen oder Details vorgenommen habe?
  • Warum werden Barcodes, QR-Codes, Logos oder andere Bilder nicht erzeugt und in Tickets angezeigt?
  • Warum wird der ausgewählte Buchungsplatz oder Sitzplatz nicht auf der Kassenseite angezeigt?
  • Warum werden meine Ereignisse im Kalender mit dem falschen Datum angezeigt?
  • Warum werden die Zahlungsarten FooEvents POS nicht angezeigt?