Scenario
Een bedrijf dat feestlocaties organiseert, wil klanten de mogelijkheid bieden om via hun website locaties te reserveren. De locatie kan op specifieke dagen op twee verschillende tijdstippen geboekt worden. Het bedrijf biedt ook extra diensten aan zoals feestpakketten, entertainment en verhuur van apparatuur die als upsells worden aangeboden.
Wanneer een klant een ticket koopt, moet het volgende gebeuren:
- De koper moet de gewenste datum en tijd voor de boeking selecteren
- De koper moet aangeven of hij/zij feestpakketten, entertainment of extra materiaal wil huren.
- Bij het afrekenen moet de koper zijn contactgegevens, dieetwensen en feestthema invoeren.
- De ticket-/bevestigingsmail moet naar de koper worden gestuurd
Hier is een voorbeeld van zo'n gebeurtenis: Feestlocatie boeken
Dit helpdocument gaat ervan uit dat je al het volgende hebt FooEvents en WooCommerce geïnstalleerd op een WordPress website en een basiskennis hebt van hoe FooEvents werkt. Als je nieuw bent bij FooEvents, lees dan onze Aan de slag gids om je op weg te helpen.
Gebruikte producten
- FooEvents voor WooCommerce
- FooEvents Boekingen plugin
- FooEvents Gepersonaliseerde deelnemersvelden plugin
- WooCommerce Product Toevoegingen (plugin van derden)
Setup
Standaard productinstellingen #
Ga naar Producten > Product toevoegen in het hoofdmenu en vul de standaard productvelden in zoals de titel, body, beschrijving, tags, categorieën, uitgelichte afbeelding en galerij.
Ga naar de Productgegevens > Algemeen en bepaal de prijs van de locatieboeking.
Ga naar de Productgegevens > Inventaris en zorgen voor Voorraad beheren? is NIET ingeschakeld. Voorraad/inventaris wordt ingesteld op boekingsniveau.
Evenement Instellingen #
Ga naar Productgegevens > Evenement Instellingen
Stel de 'Is dit product een evenement?' op 'Ja'.
Stel de optie Gebeurtenistype in op 'Boekbaar' en vul de standaard gebeurtenisvelden in als dat nodig is.
De volgende instellingen kunnen naar behoefte worden gewijzigd, maar voor deze demo hebben we ze als volgt ingesteld:
- - Volledige naam en e-mailadres van deelnemer vastleggen? Ingeschakeld
- Het telefoonnummer van een deelnemer vastleggen? - Ingeschakeld
- Boekingen selectievolgorde - Datum > Slot
- Boekingsslots en data weergeven - Product Pagina
Instellingen ticket #
Ga naar Productgegevens > Instellingen ticket
Het ticket dat de koper ontvangt bij het maken van een reservering dient als bevestiging dat de locatie is gereserveerd.
Je kunt het onderwerp van de e-mail met het ticket wijzigen in iets als "Bevestiging reservering feestlocatie" met behulp van de optie Ticket e-mail onderwerp veld.
veld. Pas het ontwerp van het ticket naar wens aan en zorg ervoor dat je de volgende ticketinstellingen inschakelt:
- Ingeschakeld - Gegevens van koper of deelnemer op ticket weergeven?
- Ingeschakeld - Aangepaste bezoekersgegevens op ticket weergeven?
- Ingeschakeld - Optie "Toevoegen aan kalender" weergeven op ticket?
- Ingeschakeld - ICS-kalenderbestand bijvoegen bij de ticket-e-mail?
- Ingeschakeld - Datum en tijd weergeven op ticket?
- Ingeschakeld - Barcode op ticket weergeven?
- Ingeschakeld - Prijs weergeven op ticket?
- Ingeschakeld - Boekingsgegevens op ticket weergeven?
- Uitgeschakeld - Ticket e-mailen naar genodigde in plaats van koper?
- Ingeschakeld - Tickets per e-mail?
Aangepaste deelnemersvelden #
Ga naar Productgegevens > Aangepaste deelnemersvelden
Hier kun je aangepaste velden maken om de dieetwensen van de koper, het gekozen feestthema en eventuele benodigde toestemmings- of vrijwaringsinformatie vast te leggen. Deze velden worden weergegeven op de afrekenpagina en zijn optioneel.
Instellingen boekingen #
Ga naar Productgegevens > Instellingen boekingen
Maak een slot genaamd 'Ochtend', stel de tijd in (09:00 uur) en voeg alle data toe waarop het slot beschikbaar is (06 mei 2022 - 14 mei 2022). Omdat de locatie maar één keer per tijdslot geboekt kan worden, kun je het voorraadbedrag voor elke datum op '1' zetten om overboeking te voorkomen.
Zodra je deze stappen hebt uitgevoerd, gebruik je het duplicaatpictogram naast het prullenbakpictogram om de sleuf te kopiëren. Je kunt de tweede sleuf dan hernoemen naar 'Namiddag', de tijd wijzigen en de datums aanpassen indien nodig.
Terminologie van gebeurtenissen #
Ga naar Productgegevens > Terminologie van gebeurtenissen
In dit gedeelte kun je de termen wijzigen die worden gebruikt om je evenement te beschrijven. Deze termen worden zowel op je website als op het ticket weergegeven.
Toevoegingen #
Je kunt extra toevoegingen aanbieden zoals feestpakketten, entertainmentdiensten of het huren van extra apparatuur met behulp van de WooCommerce Product Toevoegingen extensie. Dit is een extensie van derden ontwikkeld door WooCommerce en kan worden gekocht op de WooCommerce Marketplace.
Eenmaal geïnstalleerd, kun je naar Productgegevens > Toevoegingen en maak waar nodig aangepaste producttoevoegingen. Raadpleeg de sectie WooCommerce Product Toevoegingen Documentatie.
U kunt nu Sla en Publiceer uw product.
Gebruik
Klanten kunnen op de productpagina van je website de datum en het tijdstip selecteren waarop ze de locatie willen boeken. Ze kunnen ook extra toevoegingen selecteren voordat ze naar de kassa gaan.
Bij het afrekenen kunnen klanten worden gevraagd om aanvullende informatie in te voeren met behulp van de aangepaste deelnemersvelden.
Zodra de bestelling is voltooid, ontvangt de klant een bevestigingsmail met alle relevante boekingsinformatie.
Check-ins voor deelnemers met de FooEvents apps #
Je kunt boekingen beheren met het gratis FooEvents Check-ins app. Boekbare evenementen functioneren anders dan andere evenementen wanneer ze in de app worden bekeken en maken gebruik van aangepaste schermen waarmee het beheren van boekingen een fluitje van een cent wordt. Barcodes van tickets kunnen ook worden gescand in de app om het incheckproces te versnellen.
Vragen en feedback
Heb je een vraag voordat je koopt? Ga dan naar contact opnemen
Al gekocht en hulp nodig? Neem contact op met ons ondersteuningsteam