Cuando edite un ticket, puede eliminarlo utilizando el botón Mover a la basura en los ajustes de publicación.
También puede eliminar tickets en bloque siguiendo estos pasos:
- Ir a FooEvents > Entradas en el menú principal
- Seleccione todos los entradas que desea eliminar
- Haga clic en Acciones masivas > Mover a la basura > Solicitar
Si tiene dificultades para eliminar tickets en bloque, intente lo siguiente:
- Ir a FooEvents > Entradas en el menú principal
- Seleccione todos los entradas que desea eliminar
- Haga clic en Acciones masivas > Editar > Solicitar
- Establezca el Estado en Borrador y Actualización
- Selecciónalos de nuevo y muévelos a la papelera
Suprimir un pedido #
La supresión de un pedido no elimina ni desactiva automáticamente las entradas creadas para el cliente. Esto significa que, aunque el pedido se haya reembolsado o eliminado, el cliente podrá seguir utilizando el billete, por ejemplo, al escanear el código de barras del billete con la función Aplicación FooEvents Check-ins el billete seguirá apareciendo como válido. Deberá reembolsar el pedido y luego suprimir el billete y actualizar manualmente el número de stock si lo gestiona a través de WooCommerce. Esto está en línea con la funcionalidad estándar WooCommerce, donde es posible que desee reembolsar a alguien, pero todavía les permiten mantener / utilizar las existencias.
Cancelación de un pedido, sin embargo, establecerá el estado del ticket en "Cancelado".
Aquí tiene más información: https://help.fooevents.com/docs/frequently-asked-questions/tickets/are-tickets-still-valid-if-the-order-was-deleted/