Este guia fornece uma visão global do Página de detalhes do participante caraterística para FooEvents para WooCommerce versão 2.0.0. Este novo fluxo de trabalho optimiza o processo de checkout, separando a recolha de dados dos participantes do checkout.
Índice #
- Visão geral e objetivo
- Fluxo de trabalho e experiência do utilizador
- Guia de configuração
- Compatibilidade de extensão (reservas, lugares e campos)
- Stripe Pagamentos expresso
- Perguntas frequentes (FAQs)
Visão geral e objetivo
A página de detalhes dos participantes acrescenta um passo dedicado à recolha de informações sobre os participantes antes da finalização da compra. Em vez de mostrar os campos dos participantes no ecrã de finalização da compra, os clientes preenchem os detalhes dos participantes numa página separada e dedicada aos participantes e, em seguida, continuam a finalizar a compra. Isto simplifica a finalização da compra, funciona tanto com a caixa clássica WooCommerce como com o bloco de caixa, e proporciona um fluxo único e coerente em todas as lojas.
Esta funcionalidade foi concebida para reduzir a confusão no checkout, evitar limitações no Bloco de Checkout e criar um fluxo de participantes à prova de futuro que funcione da mesma forma em todas as experiências de checkout WooCommerce.
- Simplicidade: Mantém o ecrã de pagamento limpo e centrado no pagamento, melhorando potencialmente as taxas de conversão.
- Compatibilidade universal: Funciona tanto com o WooCommerce Checkout clássico e o Bloco de saída.
- Coerência: Proporciona um fluxo único e previsível, independentemente do tema ou do tipo de checkout utilizado.
Nota: Esta funcionalidade não está activada por predefinição. Está atualmente em versão beta e recomendamos que seja testada num ambiente de teste antes de ser activada num site de produção.
Fluxo de trabalho e experiência do utilizador
Quando ativado, o percurso de compra segue uma sequência estruturada para garantir que todos os dados necessários são capturados:
- Seleção: Um cliente adiciona um produto FooEvents ao seu carrinho.
- Entrada de dados: Ao proceder ao checkout, o cliente é primeiro redireccionado para o Página de detalhes do participante.
- Conclusão: Introduzem detalhes (nomes, e-mails, campos personalizados) para cada bilhete.
- Verificação: Se um utilizador tentar saltar este passo, o FooEvents redireccioná-lo-á até que todos os campos obrigatórios estejam preenchidos.
- Check-out: Uma vez guardados os dados, o cliente passa para a página de checkout para concluir o pagamento.
Guia de configuração
Ativar a página de detalhes do participante
- Ir para WordPress Admin → FooEvents → Definições → Participantes.
- Ativar Página de detalhes do participante.
- Guardar alterações.
Ativar a opção Copiar detalhes do participante (opcional)
A página Detalhes do participante permite copiar os detalhes do primeiro participante para os restantes participantes desse produto, à semelhança da opção “Copiar detalhes do comprador” no checkout clássico. Siga estas etapas para ativá-la:
- Ir para WordPress Admin → FooEvents → Definições → Participantes.
- Ativar Página de detalhes do participante.
- Guardar alterações.
Confirmar a página e o código curto
Quando ativado, o FooEvents criará automaticamente uma página chamada Detalhes do participante com este código curto:
[fooevents_attendee_form]
Se pretender utilizar uma página diferente:
- Crie ou abra a página que pretende utilizar.
- Adicione o shortcode ao conteúdo.
- Voltar para FooEvents → Definições → Participantes.
- Selecionar essa página em Página de detalhes do participante e guardar.
O FooEvents utiliza o ID da página para identificar a página, pelo que pode renomear o título da página e o slug em qualquer altura.
Resolução de problemas: A página do participante mostra 404
Se vir um erro 404 na página Detalhes do participante:
- Ir para WordPress Administrador → Definições → Permalinks.
- Clicar Guardar alterações para eliminar as reescritas.
- Confirmar que a página Detalhes do participante é publicado e selecionado em FooEvents → Definições → Participantes.
- Certifique-se de que a página ainda contém o shortcode.
Se o problema persistir, limpe qualquer cache de site/servidor/CDN e tente novamente.
Importante: Atualizar todas as extensões FooEvents #
Antes de utilizar o Página de detalhes do participante, é necessário atualizar todos os plugins FooEvents on your site to the latest versions.
Se utilizar FooEvents Campos personalizados de participantes, FooEvents Assentos, ou FooEvents Reservas, those plugins must also be updated. If they are not, the Attendee Details Page will not work correctly with those features.
We recommend updating FooEvents para WooCommerce e todas as extensões FooEvents instaladas antes de ativar a Página de detalhes do participante e testar o novo fluxo em um site de teste primeiro.
Compatibilidade de extensões
A Página de Detalhes do Participante está totalmente integrada com as extensões do FooEvents. Veja como as extensões específicas se comportam neste novo fluxo:
FooEvents Reservas
Com a Página de detalhes do participante ativada, a seleção de reserva pode aparecer na Página de detalhes do participante, dependendo da configuração Exibição de reserva do evento.
If your event is configured to only capture bookings on the product page, customers must still make a booking selection there before they can add the product to the cart. In that case, the Attendee Details Page shows the chosen booking selection rather than replacing it.
The Attendee Details Page currently only supports the Date → Slot format for bookings.
FooEvents Assentos
Seating selection still happens on the product page. The Attendee Details Page shows the selected seats in a read-only format, so attendees can see what was chosen but cannot change seats there.
Previously, seat selection could also be set on the checkout screen. If the Attendee Details Page is enabled, seating selection will only take place on the product page. Text showing the selected seats will display on the Attendee Details Page; however, they cannot be modified here.
FooEvents Campos personalizados de participantes
Custom Attendee Fields appear on the Attendee Details Page and validate the same way they did at checkout. Required fields, email/url/number validation, and per-ticket fields are all supported.
Previously, these fields were shown on the checkout page. With the new flow, they are captured earlier, keeping checkout clean and avoiding Checkout Block limitations.
Stripe Pagamentos expresso Compatibilidade
A página de detalhes do participante do FooEvents funciona perfeitamente com os pagamentos expressos do Stripe. No entanto, se você usar o gateway de pagamento WooCommerce Stripe e tiver pagamentos expressos ativados na página páginas de produtos ou de carrinhos de compras (Apple Pay / Google Pay / botões de checkout expresso), esses fluxos podem ignorar a página de detalhes do participante e concluir a encomenda sem recolher informações sobre os participantes.
To avoid this, keep express payments desativado nas páginas do produto e do carrinho para produtos FooEvents quando a Página de detalhes do participante está activada. Os pagamentos expressos no checkout não são afectados.
Perguntas frequentes (FAQs)
Porque é que estou a ser redireccionado para a página de detalhes do participante?
Isto acontece quando o carrinho contém bilhetes FooEvents que requerem detalhes do participante.
Porque é que estou a ir primeiro para o Checkout em vez de ir para a Página de Detalhes do Participante?
Isto é normalmente causado pelo cache da página ou por um shortcode em falta. Limpe qualquer cache do site/servidor/CDN e confirme se a página contém [fooevents_attendee_form].
Estou a ver um erro 404 na página Detalhes do participante. O que devo fazer?
Ir para Definições → Permalinks e clicar em Guardar para eliminar as reescritas.
Porque é que já não vejo os campos de participante no checkout?
Quando esta funcionalidade está activada, os campos passam do ecrã de checkout para a página dedicada ao participante.
Porque é que os selectores de reserva estão em falta ou no sítio errado?
Verifique a configuração Exibição de reserva do evento. As inscrições podem ser exibidas na página do produto, na página do participante ou em ambas.
Porque é que os lugares são só de leitura na página Detalhes do participante?
A seleção de lugares ocorre na página do produto. A página Detalhes do participante apenas apresenta a seleção para verificação.
Posso mudar o nome ou mover a página Detalhes do participante?
Sim. Pode alterar o título/slug da página ou mover o shortcode para uma página diferente e atualizar as suas definições.
Os produtos não relacionados com eventos serão afectados?
Não. O passo do participante só aparece quando o carrinho contém produtos que requerem detalhes do participante.