Questa guida fornisce una panoramica completa del Pagina dei dettagli dei partecipanti feature for FooEvents for WooCommerce version 2.0.0. This new workflow optimizes the checkout process by separating attendee data collection from checkout.
Indice dei contenuti #
- Panoramica e scopo
- Flusso di lavoro ed esperienza utente
- Guida all'installazione
- Compatibilità delle estensioni (prenotazioni, posti a sedere e campi)
- Stripe Pagamenti espressi
- Domande frequenti (FAQ)
Panoramica e scopo
La pagina dei dettagli del partecipante aggiunge una fase dedicata alla raccolta delle informazioni sul partecipante prima del checkout. Invece di mostrare i campi dei partecipanti nella schermata di checkout, i clienti completano i dettagli dei partecipanti in una pagina separata dedicata ai partecipanti e poi proseguono con il checkout. Questo semplifica il checkout, funziona sia con la cassa classica WooCommerce che con il blocco cassa, e fornisce un flusso unico e coerente in tutti i negozi.
Questa funzione esiste per ridurre il disordine del checkout, evitare le limitazioni del blocco di checkout e creare un flusso di partecipanti a prova di futuro che funzioni allo stesso modo in tutte le esperienze di checkout WooCommerce.
- Semplicità: Keeps the checkout screen clean and focused on payment, potentially improving conversion rates.
- Compatibilità universale: Funziona sia con il sistema Cassa classica WooCommerce e il Blocco cassa.
- Coerenza: Fornisce un flusso unico e prevedibile, indipendentemente dal tema o dal tipo di cassa utilizzato.
Nota: This feature is not enabled by default. It is currently in beta, and we recommend first testing it on a staging environment before enabling it on a production site.
Flusso di lavoro ed esperienza utente
Se abilitato, il percorso di acquisto segue una sequenza strutturata per garantire l'acquisizione di tutti i dati necessari:
- Selezione: Un cliente aggiunge al carrello un prodotto FooEvents.
- Inserimento dati: When proceeding to checkout, the customer is first redirected to the Pagina dei dettagli dei partecipanti.
- Completamento: Inseriscono i dettagli (nomi, e-mail, campi personalizzati) per ogni ticket.
- Verifica: If a user attempts to skip this step, FooEvents will redirect them back until all required fields are completed.
- Cassa: Una volta salvati i dati, il cliente passa alla pagina di checkout per completare il pagamento.
Guida all'installazione
Abilitare la pagina dei dettagli del partecipante
- Vai a WordPress Amministratore → FooEvents → Impostazioni → Partecipanti.
- Abilitazione Pagina dei dettagli dei partecipanti.
- Salvare le modifiche.
Enable the Copy Attendee Details Option (optional)
The Attendee Details Page supports copying the first attendee’s details to the remaining attendees for that product, similar to the “Copy purchaser details” option in the classic checkout. Follow these steps to enable it:
- Vai a WordPress Amministratore → FooEvents → Impostazioni → Partecipanti.
- Abilitazione Pagina dei dettagli dei partecipanti.
- Salvare le modifiche.
Confermare la pagina e il codice breve
Se abilitato, l'FooEvents creerà automaticamente una pagina denominata Dettagli sui partecipanti con questo shortcode:
[fooevents_attendee_form]
Se si desidera utilizzare una pagina diversa:
- Creare o aprire la pagina che si desidera utilizzare.
- Aggiungere lo shortcode al contenuto.
- Torna a FooEvents → Impostazioni → Partecipanti.
- Selezionate la pagina sotto Pagina dei dettagli dei partecipanti e salvare.
FooEvents utilizza l'ID della pagina per identificarla, quindi è possibile rinominare il titolo e lo slug della pagina in qualsiasi momento.
Risoluzione dei problemi: La pagina dei partecipanti mostra 404
Se viene visualizzato un 404 nella pagina dei dettagli del partecipante:
- Vai a WordPress Admin → Impostazioni → Permalink.
- Cliccare Salva le modifiche per eliminare le riscritture.
- Confermare che la pagina dei dettagli del partecipante è pubblicato and selected in FooEvents → Impostazioni → Partecipanti.
- Assicurarsi che la pagina contenga ancora lo shortcode.
Se il problema persiste, cancellare la cache del sito/server/CDN e riprovare.
Important: Update all FooEvents Extensions #
Before using the Pagina dei dettagli dei partecipanti, you must update all FooEvents plugins on your site to the latest versions.
Se si utilizza FooEvents Campi partecipanti personalizzati, FooEvents Posti a sedere, o FooEvents Prenotazioni, those plugins must also be updated. If they are not, the Attendee Details Page will not work correctly with those features.
We recommend updating FooEvents per WooCommerce and all installed FooEvents extensions before enabling the Attendee Details Page, and testing the new flow on a staging site first.
Compatibilità delle estensioni
La pagina dei dettagli dei partecipanti è completamente integrata con le estensioni FooEvents. Ecco come si comportano le estensioni specifiche in questo nuovo flusso:
FooEvents Prenotazioni
With the Attendee Details Page enabled, booking selection can appear on the Attendee Details Page depending on the event’s Booking Display setting.
If your event is configured to only capture bookings on the product page, customers must still make a booking selection there before they can add the product to the cart. In that case, the Attendee Details Page shows the chosen booking selection rather than replacing it.
The Attendee Details Page currently only supports the Date → Slot format for bookings.
FooEvents Posti a sedere
Seating selection still happens on the product page. The Attendee Details Page shows the selected seats in a read-only format, so attendees can see what was chosen but cannot change seats there.
Previously, seat selection could also be set on the checkout screen. If the Attendee Details Page is enabled, seating selection will only take place on the product page. Text showing the selected seats will display on the Attendee Details Page; however, they cannot be modified here.
FooEvents Campi personalizzati per i partecipanti
Custom Attendee Fields appear on the Attendee Details Page and validate the same way they did at checkout. Required fields, email/url/number validation, and per-ticket fields are all supported.
Previously, these fields were shown on the checkout page. With the new flow, they are captured earlier, keeping checkout clean and avoiding Checkout Block limitations.
Stripe Pagamenti espressi Compatibilità
The FooEvents Attendee Details Page works perfectly with Stripe Express Payments. However, if you use the WooCommerce Stripe Payment Gateway and have express payments enabled on the pagine del prodotto o del carrello (Apple Pay / Google Pay / pulsanti di checkout express), questi flussi possono bypassare la pagina dei dettagli del partecipante and complete the order without collecting attendee information.
To avoid this, keep express payments disabilitato nelle pagine dei prodotti e del carrello per i prodotti FooEvents quando la pagina dei dettagli del partecipante è abilitata. I pagamenti espressi alla cassa non sono interessati.
Domande frequenti (FAQ)
Perché vengo reindirizzato alla pagina dei dettagli del partecipante?
Questo accade quando il carrello contiene biglietti FooEvents che richiedono i dati dei partecipanti.
Perché si arriva prima al Checkout invece che alla pagina dei dettagli del partecipante?
Questo problema è solitamente causato dalla cache della pagina o da uno shortcode mancante. Cancellare la cache del sito/server/CDN e verificare che la pagina contenga [fooevents_attendee_form].
Vedo un 404 nella pagina dei dettagli del partecipante. Cosa devo fare?
Vai a Impostazioni → Permalink e fare clic su Risparmiare per eliminare le riscritture.
Perché non vedo più i campi dei partecipanti alla cassa?
Quando questa funzione è attivata, i campi si spostano dalla schermata di checkout alla pagina dedicata ai partecipanti.
Perché i selettori di prenotazione mancano o sono nel posto sbagliato?
Controllare l'impostazione di visualizzazione delle prenotazioni dell'evento. Le prenotazioni possono essere visualizzate sulla pagina del prodotto, sulla pagina dei partecipanti o su entrambe.
Why are seats read-only on the Attendee Details Page?
La selezione dei posti avviene nella pagina del prodotto. La pagina dei dettagli del partecipante visualizza solo la selezione per la verifica.
Posso rinominare o spostare la pagina dei dettagli dei partecipanti?
Sì. È possibile modificare il titolo della pagina/slug o spostare lo shortcode in una pagina diversa e aggiornare le impostazioni.
Will non-event products be affected?
No. Il passo del partecipante appare solo quando il carrello contiene prodotti che richiedono i dati del partecipante.