Eliminar bilhetes

Ao editar um bilhete, pode apagar o bilhete utilizando o botão Mover para o lixo nas definições de publicação.

Em alternativa, pode apagar bilhetes em massa seguindo estes passos:

  1. Ir para FooEvents > Bilhetes no menu principal
  2. Selecionar todos os bilhetes que gostaria de eliminar
  3. Clique em Acções em massa > Mover para o lixo > Aplicar

Se tiver dificuldade em apagar bilhetes em massa, tente o seguinte:

  1. Ir para FooEvents > Bilhetes no menu principal
  2. Selecionar todos os bilhetes que gostaria de eliminar
  3. Clique em Acções em massa > Editar > Aplicar
  4. Definir o Estado para Projeto e Atualização
  5. Seleccione-os novamente e mova-os para o lixo

Eliminar uma encomenda

A eliminação de uma encomenda não elimina e desactiva automaticamente os bilhetes que foram criados para o cliente. Isto significa que, mesmo que a encomenda tenha sido reembolsada ou eliminada, o cliente continuará a poder utilizar o bilhete, ou seja, ao ler o código de barras do bilhete utilizando o FooEvents Aplicação de check-ins o bilhete continuará a aparecer como válido. Terá de reembolsar a encomenda e depois apagar o bilhete e atualizar manualmente o número de stock se estiver a gerir isto através do WooCommerce. Isto está em conformidade com a funcionalidade normal do WooCommerce, em que se pode pretender reembolsar alguém mas permitir-lhe manter/utilizar o stock.

Cancelamento uma encomenda, no entanto, definirá o estado do bilhete para "Cancelado".

Eis mais algumas informações: https://help.fooevents.com/docs/frequently-asked-questions/tickets/are-tickets-still-valid-if-the-order-was-deleted/

Remoção de ficheiros FooEvents

Please note that deleting tickets from the Admin Dashboard will não automatically remove their associated barcode images, ICS files, or PDF ticket files from your server. This follows standard WordPress plugin practices to protect your data integrity and maximize server security.

To delete these files, you would need to connect to your web server via an FTP client and navigate to ‘wp-content/uploads/fooevents‘ in the WordPress directory and delete the corresponding files there.

Here’s some more information:
https://help.fooevents.com/docs/topics/fooevents-plugins/fooevents-plugin-privacy-policy/#how-to-remove-data

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